Elegir una buena app de casino para móviles no siempre es fácil. Dejando a un lado las promociones disponibles y que cumplan con la actual Normativa de Ordenación del Juego, se deben de tener en cuenta algunos aspectos que determinan en buena medida la experiencia de usuario, así como las posibilidades a la hora de realizar apuestas. Deportes, ligas y competiciones disponibles, opciones de apuestas de jugador o partido, etcétera.
Afortunadamente, existen páginas web y estudios que determinan cuáles son las mejores casas de apuesta en España, donde los usuarios pueden informarse sobre los casinos móviles. El artículo enlazado hace un repaso por algunas de las mejores plataformas de apuesta en España siguiendo una serie de parámetros. Ahora bien, ¿cuáles son los requisitos que una buena app móvil debe cumplir para ser considerada como una opción recomendable? Eso es lo que trataremos de responder a lo largo de este artículo.
¿Qué debe tener una buena app de casino móvil en España?
Varias son las opciones que una plataforma de apuestas debe integrar para cumplir con los estándares mínimos de calidad. Desde luego, la capacidad de retransmitir eventos en vivo directamente desde la aplicación es uno de los factores que pueden marcar la diferencia. De esta forma, se pueden realizar apuestas en tiempo real mientras se sigue la acción en directo. Que se ofrezcan opciones de apuestas más allá del resultado final del encuentro también se debe de tener en cuenta a la hora de decantarse por una plataforma u otra.
Otra característica bastante útil es la opción de cash out, que permite a los usuarios retirar parte de sus ganancias antes de que se resuelva el evento en el que han apostado. En otras palabras, si el resultado es adverso en un momento concreto, se podrá recuperar parte de la apuesta o bien asegurar una determinada cantidad si existe algún riesgo de resultar fallida, por ejemplo, en los momentos más tensos de un partido.
Por supuesto, la posibilidad de registrar métodos de pago seguros debería ser otro must have en cualquier app de casino móvil. PayPal es la plataforma más aceptada, pero existen otras similares como Skrill que nos permiten añadir saldo a la aplicación sin necesidad de proporcionar nuestros datos de pago. Tarjetas de débito o crédito, cuenta bancaria, etcétera.
Además de estas características, una buena aplicación de apuestas deportivas debería ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de usar, así como de una amplia selección de juegos y apuestas: ruletas en vivo, tragaperras y slots con diferentes temáticas, blackjack, póker y, por supuesto, combinaciones de apuestas deportivas entre diferentes competiciones. Un partido de tenis con otro de fútbol, que un equipo de fútbol marque un número determinado de goles con las tarjetas amarillas expedidas en la primera parte, etc.
Por último, aunque no por ello menos importante, la plataforma debe poner a nuestra disposición un servicio de atención al cliente receptivo y eficiente que resuelva todas las dudas que se puedan plantear. En este caso, lo ideal es contar con canales de contacto controlados por personas reales en lugar de bots, además de servicios disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. En definitiva, que se acompañe al jugador en todo el proceso de registro, apuesta y posterior retirada del saldo acumulado, por los posibles problemas que puedan reportarse.